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サポート
特定商取引法に基づく表記
| 事業者名 |
Ankama Japan株式会社 |
| 代表者名 |
目黒 明美 |
| 事業者所在地及び電話番号 |
東京都中野区新井五丁目22番地9号
03-5913-4300 （代表） |
| 販売価格以外の必要料金 |
当社サービスを利用するための機器、インターネット接続料金、通信料金等は、お客様の負担となります。 |
| 必要動作環境 |
「Dofus（ドフス）-12の世界-」をご利用頂くために必要な動作環境は、下記動作環境をご参照ください。 |
| Windowsの場合 |
| CPU |
デュアルコアプロセッサ2.3 Ghz以上 |
| RAM(メモリ) |
実装1.5 GB以上 |
| ハードディスク |
1.5GB以上の空き |
| 対応OS |
XP/Vista/7 |
| 当サービスはフラッシュで作成されているため、グラフィックカード(ボード)は必要ありません。 |
| Macintoshの場合 |
| CPU |
デュアルコアプロセッサ2.3 Ghz以上 |
| RAM(メモリ) |
実装1.5 GB以上 |
| ハードディスク |
1.5GB以上の空き |
| 対応OS |
Mac OS X 10.5以上 |
| 販売価格 |
オグリン価格につきましては、購入画面に記載しております。
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| 販売条件 |
オグリンの購入は、利用規約およびソフトウェアライセンス契約に同意した会員にのみ販売しております。
利用規約およびソフトウェアライセンス契約をご確認、ご理解の上ご利用ください。
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| お支払い方法 |
以下のいずれかの方法でご利用いただけます。 |
| BitCash |
当社は料金を変更することができます。
即時決済の場合をのぞき、金額はお客様がご購入された時点のものが適用されますが、
決済の確定および実行は5営業日以内であり、その間に金額変更があった場合は変更後の金額が適用されます。
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オグリンの購入方法および支払方法につきましては、下記のページをご参照下さい。
オグリンガイド
| 引き渡し時期 |
クレジットカードでのお支払の場合は、お支払い完了と同時のお引き渡しとなります（特別な条件がある場合を除く）。 |
| キャンセル・返品・交換等 |
販売物の特性上、キャンセル・返品・交換等には応じられません。 |
| 問合せ先 |
DofusおよびDofusコンテンツに関するお問い合わせはお問い合わせフォームより行って下さい。 |
| 免責事項 |
サーバトラブル、ネットワークトラブルその他不可抗力により生じたサービス・商品の提供不能、
中断について、当社は一切責任を負わないものとします。
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