アカウント保護システム

アカウント保護システムとは

アカウント保護システムは、直近の接続IPとは異なるIPからの接続があった場合に、 その接続がお客様のものであるかどうかの確認メールを自動的に送信するシステムです。 確認メールに記載されたURLをクリックしない限り、ログインが認証されません。

このシステムにより、万が一、 何者かがお客様のパスワードやIDを入手してお客様のアカウントへ接続を試みた場合でも不正ログインを防ぐことができます。

アカウント保護システムの設定をON/OFFする

アカウント保護システムは、全てのアカウントに対しデフォルトでONに設定されています。 設定をOFFにしたい場合は、アカウント情報管理ページ にてオプションを外すことができます。 特に、IPアドレスが毎回変動する接続環境のお客様はOFFにした状態でのご利用もご検討下さい。

オプションをOFFにする方法は以下の通りです。

1. ドフス公式HPにログインします。ここでIPブロックされてしまった方は、 ご登録メールアドレスに送信された確認メールに記載されたリンクをクリックして、公式HPに移動して下さい。
2. ログイン後「アカウント情報管理」をクリックします
3. ｢複数IPをブロック｣の項目で、「不明なIPからの接続を拒否」のチェックを外したうえで「OK」をクリックします。

携帯電話メールアドレスをIDとしてご登録されている方へ

ご連絡先として携帯電話メール（スマートフォンを含む）をご利用のお客様におかれましては、 携帯に届いた確認メール内のURLをそのままクリックしても認証を受ける事ができません。

URLをdofusクライアントが入っているパソコンに直接入力して頂くか、 パソコン用のメールに転送していただき、そこからリンクをクリックして公式HPに移動して下さい。